ข้อกำหนดและเงื่อนไข
livewin

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ livewin ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ บริการ และผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่าน livewin.bet

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม livewin ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขเป็นระยะๆ โดย livewin จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและนโยบายของ livewin ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิกและใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์
• ไม่ได้สมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย livewin ก่อนหน้านี้
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้งานได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อของท่าน livewin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน livewin ทันที

• ห้ามแชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้กับบุคคลอื่น
• ต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ต้องแจ้ง livewin ทันทีหากพบการใช้งานที่ผิดปกติ

livewin รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและระบบชำระเงินดิจิทัลที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด การฝากเงินผ่านบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิกอาจทำให้ยอดเงินถูกอายัดและบัญชีถูกระงับ

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• การถอนเงินจะดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด โดยปกติไม่เกิน 24 ชั่วโมง
• livewin ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน
• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (ถ้ามี) จะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันรายการ
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขก่อนถอนเงินโบนัส

livewin มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ โปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล และรางวัลสำหรับสมาชิก VIP โดยโบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
• livewin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• โปรโมชั่นมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

รายละเอียดเงื่อนไขของโบนัสและโปรโมชั่นแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นโดยเฉพาะ กรุณาอ่านเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

livewin ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเกิดขึ้นแบบสุ่มอย่างแท้จริงและเป็นธรรมกับผู้เล่นทุกคน

กฎการเล่นเฉพาะของแต่ละเกมจะระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพัน livewin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการไม่ทำความเข้าใจกฎการเล่น

• ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมจบลงแล้ว
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น livewin จะพิจารณาตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• livewin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับเกมหรือรายการเดิมพันที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ livewin หรือสมาชิกคนอื่น การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเล่นเกมแทนตัวเอง
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่นเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่น (Collusion)
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การข่มขู่ ดูถูก หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำลายชื่อเสียงของ livewin

livewin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน livewin ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน (ยกเว้นยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์)

• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราว
• สมาชิกที่ต้องการพักการใช้งานชั่วคราวสามารถขอ Self-Exclusion ได้
• การปิดบัญชีถาวรจะมีผลทันทีและไม่สามารถกลับมาใช้งานได้อีก
• livewin จะแจ้งเหตุผลการระงับบัญชีให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

livewin ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์

livewin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้ รวมถึงความเสียหายจากการสูญเสียข้อมูล การสูญเสียรายได้ หร ือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ livewin

• livewin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• livewin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง
• livewin ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเล่นพนัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงของสมาชิกเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ livewin ต่อสมาชิกจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกเท่านั้น

livewin ตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคน เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง

เครื่องมือที่ livewin มีให้สำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่

• การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit): สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวร: สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถขอปิดบัญชีได้ทันที
• การติดตามประวัติการเล่น: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน livewin เพื่อขอความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ไอคอน ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม livewin เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ livewin หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ livewin เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

livewin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล หรือการแจ้งเตือนในระบบ

ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ หรือการใช้งานแพลตฟอร์ม livewin จะพยายามระงับโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม คำตัดสินของ livewin ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดนี้ถือเป็นที่สิ้นสุด

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน livewin ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังนี้

ทีมงาน livewin พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อของท่านอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก